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　　新华网郑州12月8日电（记者 刘怀丕）记者日前从商丘市城乡一体化示范区了解到，近年来，该区紧紧围绕“定责、履责、首责、考责、问责”抓信访工天博作，及时解决问题。

　　商丘市城乡一体化示范区党工委管委会强化“定责”，成立由区党工委书记任组长、副书记任副组长的信访维稳工作领导组，规定乡镇党委书记是信访工作第一责任人，区直单位一把手是信访稳定第一责任人，信访稳定工作“一岗双责，党政同责”。围绕“履责”，该区把解决群众难题当作信访工作的关键，形成每周例会分析研判信访形势、重点案件约谈调度、每月考核排序等长效机制。狠抓“首责”，该区2022年以来在干部中推行信访首问负责制。谁接待处理的信访问题，谁首问负天博责，一问到底。

　　为夯实信访基层基础工作，该区建设群众来访联合接待中心，把住建、人社、自然资源规划、教育等有关职能部门集中在一起，联合接访，一条龙解决群众反映的信访事项。与此同时，加大责任追究力度，去年以来先后对2个乡镇（办事处）实行挂牌督办，对2名干部给予免职处理，对3名干部给予诫勉谈线名干部进行批评教育。

　　通过创新实施“五责”信访工作法，该区减少信访“存量”，控制“增量”，防止“变量”，解决了大量信访问题。